این آگهی منقضی
شده است
In Jabama, one of the ventures of Alibaba Travels, we need a colleague in an interesting position. If you like challenges, are data-driven, self-motivated, and eager to learn new things, don’t hesitate to contact us.
JOB DESCRIPTION:
- track customers' journey and define touchpoints
- set KPIs affecting CX and plan a framework to measure each KPI and assess them
- find solutions to reduce pain points and improve the CX metrics
- collect user's feedbacks and analyze them for action plans
- manage projects to improve CX
REQUIREMENTS:
- Education: BSc. or MSc. in engineering, CS or MBA
SKILLS:
- Project management and collaboration with internal stakeholders
- Task management and prioritizing the tasks
- Data management and analytics
- Empathy, listening, and team working
- Software: Microsoft Office, SQL (preferred)
- Language: English (intermediate)
شرکت سفرهای علیبابا، یک جمع بزرگ بیش از 800 نفری از افرادی حرفهای و تاثیرگذار است که در جایگاه رهبر بازار گردشگری ایران، با ارائه همه خدمات سفر بهشکل آنلاین، همسفر مسافران میشود. تلاش همه علیباباییها این است که با توانمندسازی جامعه، دسترسی به تجربه شایسته سفر را برای همه ممکن کنند. اینجا هر روز برای ما «روز اول» است و فرصتی برای رشد و یادگیری. در واقع هیچ سقف و محدودیتی برای خودمان قائل نیستیم و علیبابا را یک کوه بدون قله میبینیم.