علی‌بابا | Alibaba Group

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.alibaba.ir

استخدام کارشناس فروش (بلیط پرواز خارجی-تلفنی)

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه علی‌بابا در حال جذب کارشناس فروش تلفنی بلیط پرواز خارجی برای تیم خدمات مشتریان هستیم که پیگیری درخواست‌ها و سوالات کاربران و تامین‌کنندگان در خصوص پروازهای سیستمی خریداری شده را تا رسیدن به نتیجه انجام دهد.

مسئولیت‌ها

دریافت و پاسخ به تماس‌های ورودی از مشتریان، بررسی نیازهای آنها و ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز در مورد بلیط‌های پرواز خارجی.
ارائه مشاوره و پیشنهادات مناسب بر اساس نیاز مشتری، و انجام فرآیند فروش بلیط به صورت تلفنی.
پیگیری وضعیت درخواست‌ها و اطمینان از رضایت مشتریان در تمامی مراحل خرید.
رسیدگی به مشکلات و شکایات مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب.
به‌روزرسانی اطلاعات خود در مورد مقاصد، شرکت‌های هواپیمایی و قیمت‌ها برای ارائه بهترین مشاوره به مشتریان
ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان و فروش‌ها در سیستم‌های مربوطه.

شرایط احراز

مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی درک نیازهای مشتری
توانایی متقاعدسازی و فروش
آشنایی با صنعت هواپیمایی و بلیط‌فروشی

معرفی شرکت

شرکت سفرهای علی‌بابا، یک جمع بزرگ بیش از 800 نفری از افرادی حرفه‌ای و تاثیرگذار است که در جایگاه رهبر بازار گردشگری ایران، با ارائه همه خدمات سفر به‌شکل آنلاین، همسفر مسافران می‌شود. تلاش همه علی‌بابایی‌ها این است که با توانمندسازی جامعه، دسترسی به تجربه شایسته سفر را برای همه ممکن کنند. اینجا هر روز برای ما «روز اول» است و فرصتی برای رشد و یادگیری. در واقع هیچ سقف و محدودیتی برای خودمان قائل نیستیم و علی‌بابا را یک کوه بدون قله می‌بینیم.