همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

علی بابا | Alibaba Group

استخدام پشتیبان فنی (نرم افزار)

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

1.رفع مشکلات و پاسخگوئی به ابهامات کاربران سیستم‌های نرم‌افزاری شرکت به صورت مستمر و ثبت گزارش روزانه اقدامات انجام شده طی روز و ارائه آن به سرپرست

۲- کمک به کاربران سیستم در تهیه مستندات برای مشکلات و نواقص نرم افزارهای کاربردی و پیگیری تا رفع آن

۳- ثبت مشکلات ناشناخته رخداده در سیستم های نرم افزاری و اعلام مکتوب به سرپرست واحد و پیگیری آنها تا حصول نتیجه و ثبت آن در Knowledge Base به عنوان مشکل شناخته شده

۴- شناخت کسب و کارهای مربوط به سیستم‌های نرم‌افزاری. شناخت فرآیندهای عملیاتی کسب و کارها و انطباق آن با سیستم مکانیزه در حال اجرا به منظور پشتیبانی بهینه آن

۵- تست نرم افزار به منظور شناخت مشکلات سیستم قبل از بهره برداری. ثبت ایرادات مشاهده شده و یا صحت عملکرد سیستم مورد آزمون و ارجاع مستندات به مسئولان مربوطه ( در دوره‌های زمانی منقطع این وظیفه انجام می‌شود )

 

معرفی شرکت

شرکت سفرهای علی‌بابا، یک جمع بزرگ بیش از 800 نفری از افرادی حرفه‌ای و تاثیرگذار است که در جایگاه رهبر بازار گردشگری ایران، با ارائه همه خدمات سفر به‌شکل آنلاین، همسفر مسافران می‌شود. تلاش همه علی‌بابایی‌ها این است که با توانمندسازی جامعه، دسترسی به تجربه شایسته سفر را برای همه ممکن کنند. اینجا هر روز برای ما «روز اول» است و فرصتی برای رشد و یادگیری. در واقع هیچ سقف و محدودیتی برای خودمان قائل نیستیم و علی‌بابا را یک کوه بدون قله می‌بینیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Technical Support
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • رشته‌های تحصیلی مرتبط

    ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) علوم کامپیوتر مهندسی تکنولوژی نرم افزار کامپیوتر مهندسی صنایع
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml