الگوراک | Algo Rock

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر algorock.com

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در الگوراک به دنبال یک هم تیمی پرتلاش و اثرگذار به عنوان کارشناس مرکز تماس هستیم.
اگر تجربه‌ کار در این زمینه ندارید، نگران نباشید. تیم فروش مجموعه از ابتدا آموزش کامل خواهد داشت.
این موقعیت نیازمند فردی با توانایی‌های ارتباطی بالا و علاقه‌مند به یادگیری در حوزه رمزارزها است.

وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
حمایت و تماس با مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل ایشان
مدیریت درخواست‌ها و پیگیری‌ها
ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات و خدمات
ارائه گزارش‌های کاری منظم به سرپرست تیم

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:

تحصیلات: حداقل دیپلم
تجربه: حداقل ۱ سال تجربه کاری در مرکز تماس یا فروش
ویژگیهای فردی: روحیه کار تیمی، یادگیرنده، پر انرژی و با انگیزه
مهارت‌های ارتباطی: توانایی بالا در برقراری ارتباط (گفتاری و نوشتاری) به صورت حرفه‌ای و موثر.
مهارت‌های شنیداری بالا، قدرت حل مساله، توجه به صحبت افراد، درک کردن سوالات و مشکلات آنها، پرسیدن سوالات مناسب جهت واضح‌تر شدن مطلب، مهارت در تجزیه و تحلیل مشکلات و ارائه راه‌حل‌های سریع و کارآمد.
حفظ تمرکز حین تماس و پیگیری با تعداد زیادی از مشتریان در روز.
ظاهر: ظاهر مرتب و آراسته
دانش پایه: آشنایی اولیه با رمز ارزها و تمایل به یادگیری بیشتر در این زمینه.
زبان: آشنایی ابتدایی با زبان انگلیسی برای پاسخگویی به مشتریان.

نکته1: این شغل دارای "شیفت کاری" در روزهای تعطیل (از ساعت 8:30 تا 17) می باشد.
نکته 2: این شغل "دورکاری" ندارد.
محل کار: ناحیه نوآوری شریف

معرفی شرکت

ما یک مجموعه استارت آپی و فعال در بازارهای اقتصادی و مالی با تمرکز بر هوش مصنوعی و الگوریتم‌های پیشرفته در حال فعالیت هستیم.

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم