استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

فروشگاه اینترنتی آلدی، جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود، از یک نفر پشتیبان تلفنی برای شیفت بعدازظهر و به صورت دورکاری دعوت به عمل می‌آورد.


شرح وظایف:


  • ارائه پشتیبانی به خریداران به صورت تلفنی و همچنین از طریق چت آنلاین
  • رصد سفارشات ثبت شده در وب سایت
  • رسیدگی به مشکلات مربوط به سفارش ها و ارتباط موثر با مسئولین فروشگاه ها

شرایط موردنیاز:


  • نظم در کارها و فعالیت های اجرایی و محوله
  • آشنایی کافی با نرم افزار اکسل
  • توانایی در مدیریت بحران و همچنین مدیریت هیجانات مشتریان
  • رصد، پیگیری و رفع مشکلات کاربران از صفر تا صد
  • روابط اجتماعی بالا و توانایی در ایجاد ارتباط موثر با مشتریان

ویژگی ها و شرایط همکاری:


  • همکاری به صورت دورکاری (برای آموزش های اولیه، نیاز به حضور در ستاد خواهد بود)
  • حقوق به صورت توافقی
  • بیمه تأمین اجتماعی و تکمیلی در بدو استخدام

معرفی شرکت

آلدی یک سوپرمارکت اینترنتی است که در بیش از 17استان و کلان شهرهای کشور فعال هست و از طریق آن میتوانید اقلام سوپرمارکتی موردنیاز خود را بصورت اینترنتی سفارش و ظرف حداکثر یک ساعت تحویل بگیرید.
تخفیف های همیشگی بر روی محصولات و همچنین کدهای تخفیف جذاب از جمله ویژگی های این پلتفرم آنلاین سوپرمارکتی محسوب می‌شود.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مرکز تماس پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml