همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

فروشگاه اینترنتی آلدی، جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود، از یک نفر پشتیبان تلفنی برای شیفت بعدازظهر دعوت به عمل می‌آورد.


شرح وظایف:

  • ارائه پشتیبانی به خریداران به صورت تلفنی و همچنین از طریق چت آنلاین
  • رصد سفارشات ثبت شده در وب سایت
  • رسیدگی به مشکلات مربوط به سفارش ها و ارتباط موثر با مسئولین فروشگاه ها

شرایط موردنیاز:

  • نظم در کارها و فعالیت های اجرایی و محوله
  • آشنایی کافی با نرم افزار اکسل
  • توانایی در مدیریت بحران و همچنین مدیریت هیجانات مشتریان
  • رصد، پیگیری و رفع مشکلات کاربران از صفر تا صد
  • روابط اجتماعی بالا و توانایی در ایجاد ارتباط موثر با مشتریان

ویژگی ها و شرایط همکاری:

  • همکاری به صورت تمام وقت و حضوری
  • حقوق به صورت توافقی
  • سرویس رفت و آمد
  • بیمه تأمین اجتماعی و تکمیلی در بدو استخدام
  • وعده غذایی با شرکت

معرفی شرکت

آلدی یک شرکت فعال در حوزه IT و با هدف توسعه خرده فروشی اینترنتی می باشد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مرکز تماس پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml