بیتشال | Bitcial

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر bitcial.com

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس پشتیبانی(شیفت صبح-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در یک استارت آپ توانمند و دوست داشتنی، با کلی امکانات رشد و توسعه کسب و کار و پشتوانه مالی در حوزه صرافی و معامله گری در بازار کریپتو (رمزارز)، در حال جذب کارشناس پشتیبانی هستیم.

شرایط احراز:

سن از ۲۰ سال تا حداکثر ۳۰ سال

آشنایی با حوزه ارزدیجیتال، مزیت محسوب می‌شود.

شایستگی ها:

آشنایی با کامپیوتر و ICDL

فن بیان قوی

آشنایی با اصول و فنون مذاکره

آشنایی با اصول مشتری مداری

صبوری و توانایی مدیریت بحران

توانایی حل مسئله

مسئولیت پذیری و دقت بالا در انجام امور محوله

انعطاف پذیری

مسئولیت ها:

پاسخگویی به موقع و دقیق به مراجعات کاربران از طریق سه کانال تماس ورودی، چت آنلاین و ایمیل.

رسیدگی به موارد و مشکلات کاربران و ارائه راه حل

برقراری تماس خروجی با کاربران

ثبت و ارجاع صحیح مراجعات کاربران در سامانه ی ارتباط با مشتریان

برقراری ارتباط موثر با سایر بخش های سازمان

مشتاق دیدن رزومه های افراد با انگیزه هستیم

معرفی شرکت

بیتشال، مجموعه‌ای فعال در حوزه صرافی آنلاین ارز دیجیتال است. رسالت ما این است با در اختیار قرار دادن بستری مطابق با استانداردهای جهانی، چراغ راه کاربران در معاملات پیش‌رو باشیم، که در راستای تحقق آن از سال ۱۳۹۹ فعالیت خود را آغاز نموده‌ایم.