کارشناس مرکز تماس شیفت عصر (16:30-01:00 بامداد) ما به دنبال کارشناس پشتیبانی با حوصله، مسئول و خوش برخورد هستیم که در بالا بردن کیفیت فعالیت های مربوط به خدمات پشتیبانی و امور مشتریان به ما کمک کند.
شرکت پی فا در نظر دارد برای تکمیل کادر و بالابردن کیفیت مرکز تماس در شیفت عصر جذب نیرو میکند
شرح وظایف : پاسخ گویی به تماس هاو تیکت های مرتبط. پیگیری موارد تا حصول نتیجه که بنحوی کاربر رضایت کامل از خرید خود داشته باشد. همکاری با دیگر اعضای تیم به منظور دستیابی به نتایج بهتر. جمعآوری نظرات و بازخوردهای مشتریان و به اشتراکگذاری آن با اعضای داخلی تیم خود.
توانمندی ها: آشنایی کامل با کامپیوتر و کار با Office. اشنایی کار با CRM
معرفی شرکت
ارائهی خدمات آنلاین (صرافی ارز دیجیتال)
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به تلفنارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office