استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف :
- استقرار، نصب و آموزش نرم افزار تحت وب در محیط مشتری
- ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
- شرکت در جلسات پشتیبانی و آموزش
تخصص‌ها و مهارت های مورد نیاز:
- آشنا با نرم افزارهای تحت وب
- آشنایی با Windows
- آشنایی با IIS
- آشنایی با محیط پایگاه داده SQL Server
توانمندی های مورد نیاز:
- توانایی آموزش سیستم‌های سازمانی
- توانایی در برقراری ارتباطات موثر درون و برون سازمانی
- توانایی تحلیل و مستند سازی نیازهای مشتریان
- توانایی انجام کار گروهی
شرایط شغلی:
- دارای روابط عمومی مناسب
- داشتن روحیه تیمی و متعهد به اصول کار گروهی
- توانایی حل مسئله
- خلاق و دارای انگیزه پیشرفت و یادگیری
- منظم، دقیق، متعهد و دارای پشتکار
مدرک تحصیلی: مهندسی نرم افزار، سخت افزار، IT، یا سایر رشته های مرتبط
شرایط کاری:
تمام وقت / شنبه تا چهارشنبه محدوده پاسداران
شرایط کاری:
تمام وقت / شنبه تا چهارشنبه محدوده پاسداران
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- پشتیبانی فنی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت