استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(شیراز)
ما در شرکت هوش مصنوعی به دنبال همکاری با انگیزه و خلاق برای موقعیت شغلی "کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان" هستیم.
- نوع همکاری: تمام وقت
- ساعت کاری:شنبه تا چهارشنبه ۸:۰۰- ۱۷:۰۰ (با یک ساعت شناوری)
- محل شرکت: شیراز بلوار دکتر حسابی شهرک آرین
هدف مجموعه هوش مصنوعی ارایه خدمات هوش مصنوعی و رباتیک به سراسر کشور است.
انتظارات از همکاران این شغل، موارد زیر میباشد:
- بررسی پاسخ گویی به تماس مشتریان
- پاسخگویی به تيکت ها و پشتیبانی از راه دور
- ارائه جلسات آموزشی برای مشتریان در صورت نیاز
- بررسی باگ های ارائه شده از سمت مشتری
- نصب نرم افزار ها بر روی سیستم های مشتری ها
- حضور در جلسات
- پیگیری های تلفنی
با توجه به شرح وظایف، این دوستان میبایست روحیات و توانمندیهای زیر رو داشته باشند:
- توانایی برقراری ارتباط با مشتری
- داشتن نظم، دقت و مسئولیت در کار
- فن بیان خوب و توانایی صحبت و برقراری ارتباط مناسب
- دارای روحیه کار تیمی
- قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
- دارای روحیه پیگیری و نتیجهگرایی
- بازریابی تلفنی Call Center
تعهدات شرکت :
- شفافیت مسیر شغلی
- فراهم کردن فرصت یادگیری و آموزش در حین کار
- توجه به رشد و توسعه همکاران و سازمان در کنار هم
- ایجاد محیط کاری شاداب، صمیمی و توام با احترام
یک شرکت فعال در زمینه هوش مصنوعی و رباتیک