استخدام کارمند اداری (بخش فروش-Sales Administrative Officer)
دستهبندی شغلی
مسئول دفتر، اجرائی و اداری
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
سه تا شش سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
کارمند اداری بخش فروش (Sales Administrative Officer)
شرح شغل
پشتیبانی از فرآیندهای فروش از طریق انجام امور اداری، مستندسازی، پیگیری سفارشها، هماهنگی بین مشتریان و تیم فروش، و حفظ نظم در اطلاعات و اسناد مرتبط با مشتریان و قراردادها.
شرح وظایف اصلی
پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، واتساپ یا سامانه CRM و انتقال دقیق درخواستها به واحد مربوطه.
ثبت سفارشها و پیشفاکتورها در سیستم فروش یا ERP و پیگیری تا مرحله تحویل کالا/خدمت.
تهیه و بایگانی اسناد فروش، قراردادها، پیشفاکتورها و فاکتورها بر اساس استانداردهای شرکت.
هماهنگی با بخشهای مالی، انبار و حملونقل جهت اطمینان از اجرای بهموقع سفارش مشتری.
پیگیری پرداختها و وصول مطالبات طبق دستور مدیر فروش.
پشتیبانی از مدیر فروش و کارشناسان فروش در آمادهسازی گزارشها، پیشنهاد قیمتها و پرزنتها.
بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده و CRM.
انجام مکاتبات اداری داخلی و خارجی (نامه، ایمیل رسمی، مکاتبات بیندفتری).
بررسی وضعیت موجودی کالاها و هماهنگی با واحد تدارکات جهت تأمین نیاز فروش.
تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت سفارشها، مشتریان و فروش برای مدیر فروش.
مهارتها و شایستگیها
تسلط به زبان انگلیسی
تسلط به نرمافزارهای Office (Word, Excel, Outlook, Onenote)
آشنایی با نرمافزارهای CRM، ERP یا سیستمهای مشابه
توانایی نگارش نامه و مکاتبه اداری حرفهای
روابط عمومی بالا و توانایی مذاکره مؤدبانه با مشتریان
گروه شرکتهای آگرین در حوزه های بازرگانی، سامانههای مراقبتی و تجهیزات ایمنی، تولید نرم افزار و تولید سیستم های هوشمند و ... فعالیت میکند و هر حوزه شرکت یا شرکتهای مستقلی دارد.
مهارتهای مورد نیاز
امور اداریمکاتبات اداریپیگیری امورنامه نگاری اداریپاسخگویی به تلفن