استخدام کارشناس مرکز تماس (کرج)
شرح موقعیت شغلی
کارگزاری آگاه جهت تکمیل تیم امور مشتریان خود در استان البرز، از افراد واجد با انگیزه و پر تلاش با شرایط زیر دعوت به همکاری مینماید.
مسئولیتها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
- ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتری
- برقراری تماسهای خروجی و انجام امور مربوط به مشتریان
- پیگیری امور مربوط به مشتریان و اطمینان از به نتیجه رسیدن آنها
- ارائه گزارشهای دوره ای به سرپرست مستقیم
مسئولیتها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
- ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتری
- برقراری تماسهای خروجی و انجام امور مربوط به مشتریان
- پیگیری امور مربوط به مشتریان و اطمینان از به نتیجه رسیدن آنها
- ارائه گزارشهای دوره ای به سرپرست مستقیم
الزامات:
- دارای مهارت برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با نرم افزارهای Office
- دارای روحیه منعطف، سازگار و حمایتگر
- توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
- پیگیر، منظم و جزئی نگر
مزایا:
صبحانه، ناهار، میان وعده
بیمه تکمیلی، وام و کمک هزینه آموزشی
بستهها و هدایای مناسبتی
فضای بازی و استراحت
- دارای مهارت برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با نرم افزارهای Office
- دارای روحیه منعطف، سازگار و حمایتگر
- توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
- پیگیر، منظم و جزئی نگر
مزایا:
صبحانه، ناهار، میان وعده
بیمه تکمیلی، وام و کمک هزینه آموزشی
بستهها و هدایای مناسبتی
فضای بازی و استراحت
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست