استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
در تیم فناوری اطلاعات گروه آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس Helpdesk داریم تا با پاسخگویی اثربخش به درخواستهای همکاران، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- نصب و راه اندازی سیستم و عیب یابی سخت افزاری
- نصب برنامههای کاربردی و تخصصی و عیب یابی
- راه اندازی و پشتیبانی تجهیزات مرتبط برای جلسات
- پیگیری قطعی شبکه و اینترنت کلاینتها و شعب
شرایط احراز:
- تسلط به network+
- تسلط به A+ (نصب و راه اندازی سیستمها(اسمبل) و تجهیزات مربوطه و عیب یابی سخت افزاری)
- تسلط به MCSA
- تسلط به CCNA
- تسلط به مفاهیم ITIL
- آشنایی با Voip
- آشنایی با دوربینهای مداربسته
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- +NETWORK
- شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت