استخدام کارشناس مرکز تماس (آقا-کرج-شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
- ارائه راه‌حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
- برقراری تماس‌های خروجی و پیگیری امور مربوط به آن‌ها
- پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها
- ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم
الزامات
- دارای مهارت برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با نرم افزارهای Office
- دارای روحیه منعطف، سازگار و حمایتگر
- توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
- پیگیر، مننظم و جزئی نگر
- سه روز در هقته 19 الی 8 صبح-پنجشنبه و جمعه ها به صورت شیفت خواهد بود
مزایای شغلی
- صبحانه،ناهار،میان وعده
- بیمه تکمیلی، وام و کمک هزینه آموزشی
- بسته ها و هدایای مناسبتی
- فضای بازی و استراحت
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت