استخدام کارشناس پشتیبانی شعب
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم بورس کالا و انرژی آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس پشتیبانی شعب داریم تا با توانمندی ها و تجربیاتی که کسب کرده، برای رسیدن به اهداف تیم همراهی مان کند.
مسئولیت ها :
مسئولیت ها :
- مدیریت تماس های ورودی و خروجی شعب به واحد کالا و انرژی
- یافتن و ارائه پاسخ های مناسب به مشتریان و شعب مختلف
- شناسایی نیازهای شعب و مشتری، ارائه راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان و شعب آگاه
- ارائه پیشنهادات در جهت توسعه خدمات به شعب و مشتریان
- ایجاد روابط پایدار با شعب و مشتریان
نیازمندی ها :
- تجربه کار با یکی از نرم افزار های CRM
- تسلط بر نرم افزار های آفیس
- توانایی تهیه و ارائه گزارشات
- آشنایی با بازار سرمایه و خدمات مالی
- آشنایی با زبان انگلیسی در حد متوسط به بالا
- روحیه کار تیمی
مزایای سازمانی :
- صبحانه، نهار و میان وعده
- رفاهیات ماهانه
- وام
- کمک هزینه آموزشی
- پزشک سازمانی
- اتاق استراحت
- اتاق بازی
- هدایا و بسته های مناسبتی
- بیمه تکمیلی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- پشتیبانی
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت