ما در سرویس سنتر آگاه به فردی با عنوان سرپرست دانش یا Knowledge Supervisor نیاز داریم. در این موقعیت شغلی، شما مسئول جمع آوری، سازمان دهی و انتشار دانش در سازمان خواهید بود. هدف اصلی این است که دانش به صورت ساختارمند و به روز در دسترس همه باشد. شما باید بتوانید چندین کار را همزمان مدیریت کنید و گزارش های منظمی از پیشرفت کارها ارائه دهید.
مسئولیت ها:
- اجرای فرآیندهای مدیریت دانش مطابق با استراتژی و نیازهای سازمان.
- بررسی و بهبود مستمر فرآیندها و ابزارهای مورد استفاده.
- شناسایی نیازهای تیم ها و اولویت بندی آن ها بر اساس استراتژی سازمان.
- نظارت بر شاخص های عملکردی (KPI) و بهینه سازی آن ها.
- اطمینان از دسترسی به دانش به روز، دقیق و قابل استفاده.
- مدیریت و توانمندسازی اعضای تیم مدیریت دانش.
مهارت ها و الزامات:
- توانایی تحلیل داده ها و ارائه راهکارهای بهبود.
- تسلط بر سیستم های مدیریت دانش (KMS) و فناوری های مرتبط.
- آشنایی با استانداردها و ابزارهای فرآیندها مانند BPMN2 و فرآیندکاوی.
- آشنایی با روش های مدیریتی مثل Lean، اجایل و اسکرام.
- تسلط بر تکنیک های تحلیل علل مشکلات (RCA).
- داشتن مدرک تحصیلی صنایع، فناوری اطلاعات، گرایش های مختلف مهندسی کامپیوتر، MBA مزیت محسوب می شود
- دارای حداقل 2 سال فعالیت در حوزه مدیریت دانش یا مدیریت فرآیندهای کسب و کار
- داشتن سابقه کاری در حوزه خدمات مشتریان و آشنایی با بازار بورس مزیت محسوب می شود
مزایای شغلی:
- صبحانه، میان وعده و ناهار
- رفاهیات ماهانه
- وام
- کمک هزینه آموزشی
- اتاق استراحت
- اتاق بازی
- هدایا و بسته های مناسبی
- بیمه تکمیلی
کارگزاری آگاه، ارائهدهنده خدمات کارگزاری بورس اوراق بهادار، کالا و انرژی تو سال ۱۳۸۴ توسط آقای بهروز ابراهیمی بنیان گذاشته شده و با همراهی افراد جوان، توانمند و باانگیزه به جایگاه خوبی در بین کارگزاریهای ایران دست پیدا کرده.
آگاه سرزمینی برای قصهپردازیست. قصه جستجو، تلاش، امید، اعتماد و تعالی. قصه آدمهایی که دریادل و دوراندیش و متواضعاند، رویا میسازند و برای رسیدن به آن برنامهریزی میکنند، هر لحظه را فرصتی نیکو میشمارند و میدانند که «سختترین طوفان مهمان دریاست نه صاحبخانه آن.» اگر علاقهمند به نقشآفرینی در این قصههای ماجراجویانهاید، ما صمیمانه مشتاق شنیدن دانستهها، تجربهها و آرزوهایتان هستیم.