استخدام Senior ITSM Specialist
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم فناوری اطلاعات کارگزاری آگاه به یک نفر با عنوان موقعیت شغلی Senior ITSM Specialist هستیم که با همکاری در طراحی، ارائه، مدیریت و بهبود فرایندها، برای پیشبرد اهداف همراهیمون کنه.
مسئولیت ها
- همکاری در پیاده سازی فرآیندها، نرمافزارها و ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات برای بهینهسازی ارائه خدمات فناوری اطلاعات
- همراهی در ارائه راهکارهای مناسب برای سفارشیسازی برنامهها و سرویسهای مورد نیاز
- اصلاح و ایجاد فرآیندها براساس ITIL
- همکاری در طراحی سرویس Service catalog) Service level management, و ...)
- اطمینان از اجرای درست و با کیفیت پروژههای مشترک با پیمانکاران خارج از سازمان
الزامات
- کارشناسی فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر و دیگر رشته های مرتبط
- آشنا با حوزه Service Management
- آشنا با ITIL
- مهارتهای مدیریت پروژه
- آشنایی با UML Diagram مزیت حساب میشود.
- تجربه مرتبط در حوزه Scrum master مزیت محسوب میشود.
مزایا همکاری
- صبحانه و نهار و میان وعده
- رفاهیات ماهانه
- وام
- کمک هزینه آموزشی
- پزشک سازمانی
- اتاق استراحت
- اتاق بازی
- هدایا و بستههای مناسبتی
- بیمه تکمیلی
مهارتهای مورد نیاز
- ITSM
- فناوری اطلاعات
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت