ما در تیم خدمات مشتریان گروه آگاه در شهر کرج نیاز به هم تیمی های با انگیزه و پر تلاش داریم تا پس از کسب آموزشهای لازم برای شروع کار، با برقراری ارتباط موثر با مشتریان و ارائه مشاوره، در رسیدن سازمان به اهدافش همراهمان باشند.
مسئولیتها
پاسخگویی به تماسهای ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
پاسخگویی به مشتریان از طریق درگاههای مجازی
ارائه راه حل مناسب و انتقال صحیح راهکار به مشتری
ثبت و گزارش به موقع موضوعات
برقراری تماسهای خروجی و انجام امور مربوط به مشتریان
پیگیری امور مرتبط با مشتریان و اطمینان از به نتیجه رسیدن آنها
الزامات
دارای حداقل مدرک کارشناسی در کلیه رشتهها
دارای مهارت برقراری ارتباط موثر
دارای روحیه منعطف، سازگار و حمایتگر
پیگیر، منظم و جزئی نگر
آشنایی با مجموعه نرمافزارهای Office
داشتن سابقه کار مرتبط یا آشنایی با بازار سرمایه و مباحث مالی مزیت محسوب میشود
کارگزاری آگاه، ارائهدهنده خدمات کارگزاری بورس اوراق بهادار، کالا و انرژی تو سال ۱۳۸۴ توسط آقای بهروز ابراهیمی بنیان گذاشته شده و با همراهی افراد جوان، توانمند و باانگیزه به جایگاه خوبی در بین کارگزاریهای ایران دست پیدا کرده.
آگاه سرزمینی برای قصهپردازیست. قصه جستجو، تلاش، امید، اعتماد و تعالی. قصه آدمهایی که دریادل و دوراندیش و متواضعاند، رویا میسازند و برای رسیدن به آن برنامهریزی میکنند، هر لحظه را فرصتی نیکو میشمارند و میدانند که «سختترین طوفان مهمان دریاست نه صاحبخانه آن.» اگر علاقهمند به نقشآفرینی در این قصههای ماجراجویانهاید، ما صمیمانه مشتاق شنیدن دانستهها، تجربهها و آرزوهایتان هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپاسخگویی به تلفنارتباط با مشتری