در واحد شعب کارگزاری آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان داریم تا برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و ارائه مشاوره، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.
پاسخگویی به سوالات مشتریان و مراجعان شعبه درباره خدمات و محصولات
تجزیه و تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه مشاورههای مناسب برای انتخاب بهترین خدمات و محصولات
شناسایی و ارزیابی مشکلات و چالشهای مشتریان و ارائه راهحلهای مؤثر
ثبت اطلاعات مشتریان و پیگیری درخواستها تا حصول نتیجه مطلوب
ارائه آموزشهای لازم به مشتریان جدید برای آشنایی با خدمات شرکت و شیوه استفاده از آنها
برقراری و حفظ ارتباط مثبت با مشتریان و ایجاد اعتماد و رضایت در آنها
الزامات / مهارت ها
فارغ التحصیل مقطع کارشناسی یا کارشناسی ارشد تمامی رشتهها
1 سال سابقه کار مرتبط با ارتباط با مشتریان
آشنا با بازار سرمایه
مسلط به فن بیان و ارتباط گیری مؤثر با مشتری
داشتن مدارک بورسی و سابقه کار مرتبط مزیت محسوب میشود.
کارگزاری آگاه، ارائهدهنده خدمات کارگزاری بورس اوراق بهادار، کالا و انرژی تو سال ۱۳۸۴ توسط آقای بهروز ابراهیمی بنیان گذاشته شده و با همراهی افراد جوان، توانمند و باانگیزه به جایگاه خوبی در بین کارگزاریهای ایران دست پیدا کرده.
آگاه سرزمینی برای قصهپردازیست. قصه جستجو، تلاش، امید، اعتماد و تعالی. قصه آدمهایی که دریادل و دوراندیش و متواضعاند، رویا میسازند و برای رسیدن به آن برنامهریزی میکنند، هر لحظه را فرصتی نیکو میشمارند و میدانند که «سختترین طوفان مهمان دریاست نه صاحبخانه آن.» اگر علاقهمند به نقشآفرینی در این قصههای ماجراجویانهاید، ما صمیمانه مشتاق شنیدن دانستهها، تجربهها و آرزوهایتان هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی