استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
-درک نیازمندیهای مشتری و تطبیق این نیازمندی ها متناسب با محصول ارائه شده
-درک نیازمندیهای مشتری و تطبیق این نیازمندی ها متناسب با محصول ارائه شده
-اجرای فرایند نصب، راهاندازی و عملیاتی کردن محصول در موسسات نیکوکاری مخاطب
-پیگیری و ارتباط قوی با تیم محصول جهت ارتقاء محصول
-پشتیبانی از مشتریان و پاسخگویی به نیازهای آنها
-آموزش نرم افزار به مشتریان
- بررسی اثربخشی استقرار و رضایت سنجی دورهای مشتری
نیازمندیهای شغل:
-دارای حداقل مدرک کارشناسی مدیریت، مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر و IT
- دارای روحیه کار اجتماعی و علاقمند به این حوزه
- دارای روحیه کار اجتماعی و علاقمند به این حوزه
-توانایی کار تیمی
-دارای روابط عمومی قوی و توانایی ارتباط موثر با مشتری
-دارای توانایی پیگیری موثر با مشتریان و موسسات گروه هدف
-دارای توانایی حل مسئله
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست