آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مراقبت از مشتری

شرح موقعیت شغلی

( کارشناس مراقبت از مشتری )
وظایف :
پیاده سازی و بهبود فرایندهای حوزه پشتیبانی و مسیرهای ارائه خدمات.
تدوین استانداردهای ارائه خدمات پشتیبانی(نظارت بر ارائه خدمات مطابق سیاست ها و فرایندهای تدوین شده و مراقبت از کارایی و اثربخشی ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان)

توانمندی در تدوین گزارشات مورد نیاز و تحلیل داده ها 
درک مناسب فرایندها  و مدیریت اجرای فرایندهای حوزه پشتیبانی
 تعامل و ارتباط با افراد برای حل مشکل و ارائه راه حل

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۷/۰۵
ارسال رزومه