استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام شده توسط کاربران
آشنا به مباحث شبکه (+Network ) و سرویس های ویندوز نظیر AD
رفع عیب مشکلات سخت افزاری،نرم افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری(پرینتر و اسکنر)
ارائه گزارشات موردی از وضعیت سیستم ها و مشکلات
نصب و راه اندازی سیستم کاربران جدید
تسلط کامل بهFile Server و اشتراک گذاری منابع
آشنا با تکنولوژیVoIP
آشنا به Queue و DHCP درMikrotik
روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری
دارای روحیه تیمی و صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
دقیق،منظم و مسئولیت پذیر
آشنا به مباحث شبکه (+Network ) و سرویس های ویندوز نظیر AD
رفع عیب مشکلات سخت افزاری،نرم افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری(پرینتر و اسکنر)
ارائه گزارشات موردی از وضعیت سیستم ها و مشکلات
نصب و راه اندازی سیستم کاربران جدید
تسلط کامل بهFile Server و اشتراک گذاری منابع
آشنا با تکنولوژیVoIP
آشنا به Queue و DHCP درMikrotik
روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری
دارای روحیه تیمی و صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
دقیق،منظم و مسئولیت پذیر
مهارتهای مورد نیاز
- passive
- Help Desk
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست