استخدام Technical Support Engineer
شرح موقعیت شغلی
نیازمندیها
• تسلط کامل با بیش از ۳ سال تجربه PHP Development
(ترجیحاً فریمورک های Laravel و Symfony)
• آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و تجربه کار با SQL و NoSQL
(ترجیحا MongoDB)
• دارای تجربه در استفاده API و کار با third-party APIs و فناوری های مرتبط مثل
(ترجیحاً فریمورک های Laravel و Symfony)
• آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و تجربه کار با SQL و NoSQL
(ترجیحا MongoDB)
• دارای تجربه در استفاده API و کار با third-party APIs و فناوری های مرتبط مثل
- OpenAPI / Swagger
- SOAP
- GraphQL
• تجربه در استفاده از ابزارهای مانیتورینگ و بهینهسازی عملکرد نرمافزار و سرورها
(مانند Prometheus و Grafana)
• توانایی شناسایی و رفع سریع مسائل پیچیده در زیرساختها و سیستمهای نرمافزاری
• توانایی حل مسائل و تحلیل نیازمندیها
• مهارتهای تیمی قوی و تواناییهای ارتباطی موثر
• علاقهمند به یادگیری دامینهای تجاری پیچیده جدید در محیط استارتاپی با رشد سریع
• دارای تجربه کار در محیطهای چابک (Agile)
(مانند Prometheus و Grafana)
• توانایی شناسایی و رفع سریع مسائل پیچیده در زیرساختها و سیستمهای نرمافزاری
• توانایی حل مسائل و تحلیل نیازمندیها
• مهارتهای تیمی قوی و تواناییهای ارتباطی موثر
• علاقهمند به یادگیری دامینهای تجاری پیچیده جدید در محیط استارتاپی با رشد سریع
• دارای تجربه کار در محیطهای چابک (Agile)
انتظارات
• پشتیبانی فنی، نگهداری، بهبود و بهینهسازی نرمافزارهای موجود
• همکاری نزدیک با اعضای تیم و مشارکت در کارگاههای طراحی و جلسات Sprint
• آشنایی کامل با فرآیند Troubleshooting و پیگیری و قدرت حل مسئله
• توانایی تشخیص مسائل پیش از وقوع و ارائه راهحلهای بهینه
• توانایی ارتباط موثر (مهارتهای شنیداری، نوشتاری و مذاکره)
• مسئولیتپذیری
• در دسترس بودن و همکاری خارج از ساعات اداری
• همکاری نزدیک با اعضای تیم و مشارکت در کارگاههای طراحی و جلسات Sprint
• آشنایی کامل با فرآیند Troubleshooting و پیگیری و قدرت حل مسئله
• توانایی تشخیص مسائل پیش از وقوع و ارائه راهحلهای بهینه
• توانایی ارتباط موثر (مهارتهای شنیداری، نوشتاری و مذاکره)
• مسئولیتپذیری
• در دسترس بودن و همکاری خارج از ساعات اداری
مهارتهای مورد نیاز
- Technical Support
- SQL
- NoSQL
- agile
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست