استخدام Account Manager
شرح موقعیت شغلی
ما در تیممان به دنبال یک همکار جدید با عنوان Account Manager هستیم. همکار تازه‌ای که بتواند روابط بلندمدت و اثربخش با مشتریان کلیدی ما بسازد و مسئولیت‌های از قبیل موارد زیر را دارد:
- ارتباط با مدیران کلیدی کسب و کار و ذینفعان
- پاسخگویی به سؤالات مشتری و شناسایی فرصت های تجاری جدید در بین مشتریان فعلی
- همکاری با تیم‌های داخلی برای بهبود کل تجربه‌ی مشتری
- حضور در جلساتی با مشتری داخل و خارج از شرکت و انجام برنامه ریزی های مرتبط
- فهم و درک نیازمندی‌های ذینفعان
- گزارش‌دهی پیشرفت ماهانه و تهیه گزارشات موردی و تهیه پروپوزال‌های مورد نیاز
- تحویل به موقع و موفقیت آمیز راه حل های خود مطابق با نیازها و اهداف مشتری
- گزارش واضح پیشرفت کار به صورت ماهانه / سه ماهه به ذینفعان داخلی و خارجی
- همکاری در خصوص توسعه کسب و کار جدید با مشتریان فعلی و/یا شناسایی زمینه‌های بهبود
مهارت‌های فردی و تخصصی مورد نیاز:
- حداقل 3 سال تجربه کاری مفید و مرتبط
- مسئولیت‌پذیری و قابلیت مدیریت و پیگیری امور
- تسلط به اصول و فنون مذاکره
- متقاعدسازی، مذاکره و فن بیان مناسب
- قدرت تصمیم‌گیری و حل مساله
- یادگیری مستمر و فعال
- آشنایی با محصولات دیجیتال و مفاهیم پایه برنامه نویسی و دیتابیس مزیت محسوب می شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت