استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
شما نماینده شرکت در جهت حفظ ارتباط و رضایتمندی نسبت به مجموعه و حل مشکلات کاربران هستید .
رسالت شما:
بالابردن رضایت مشتری و امنیت خاطر آنها و تبلیغ صرافی
نیازمندی ها:
شیفت کاری انتخابی: صبح _ عصر
جنسیت: آقا و خانم
ساکن مشهد
مدرک مورد نیاز حداقل فوق دیپلم
شیفت کاری انتخابی: صبح _ عصر
جنسیت: آقا و خانم
ساکن مشهد
مدرک مورد نیاز حداقل فوق دیپلم
آشنا و علاقمند به بازارهای مالی
داشتن حداقل 1 سال سابقه در بازارهای مالی
سن حداقل 25 سال
مزایا و شرایط استخدامی:
حقوقی توافقی سه ماهه اول
بعد از سه ماه مطابق با قانون وزارت کار
محیطی عالی و پویا و همدلانه
امکان رشد و پیشرفت کاری برای ورود به بخش ها و سمت های دیگر وجود دارد.
بهره مندی از آموزش های تخصصی و عمومی
حقوقی توافقی سه ماهه اول
بعد از سه ماه مطابق با قانون وزارت کار
محیطی عالی و پویا و همدلانه
امکان رشد و پیشرفت کاری برای ورود به بخش ها و سمت های دیگر وجود دارد.
بهره مندی از آموزش های تخصصی و عمومی
شرح وظایف:
پاسخگویی تلفنی
پاسخگویی تیکت
پاسخگویی چت آنلاین
احراز هویت اطلاعات پایه(عکس هویتی- کارت بانکی)
پاسخگویی دایرکت اینستاگرام و بقیه شبکه های اجتماعی
در میان گذاشتن نقص های فنی و انتقادات کاربران به تیم فنی و مدیریت
تست پلتفرم
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن