آکادمی مالی رفیعی | Academy Rafiee

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر rafieeacademy.ir

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی (CRM-خانم-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

آکادمی مالی رفیعی تنها یک آموزشگاه نیست، آکادمی خانواده ماست.
آکادمی مالی رفیعی تلاش می‌کند با ارائه جدیدترین آموزش‌ها به ارتقاء سطح دانش و مهارت‌های عمومی و تخصصی افراد جامعه در بازارهای مالی کمک کند.
ما با تمام جسارت و بلندپروازی هایمان تلاش می کنیم که با خلاقیت و همکاری تیمی به اهدافمان برسیم.
برای طی این مسیر به کمک دوستان جسور، خلاق و هدفمند نیاز داریم.

خانم
حداکثر 35 سال سن
تحصیلات: حداقل دیپلم

مسئولیت ها:
توانایی مذاکره و متقاعد کردن مشتریان با هدف فروش خدمات
تسلط به مکالمه، خوش برخورد، با حوصله
پاسخگویی به تماس ها و پیام های ورودی
ارتباط گرفتن با مشتریان و پاسخ دهی به نیازها و سوالات مشتریان
گزارش دهی از تماس ها و پیام های ورودی

مهارت ها:
فن بیان و روابط عمومی بالا
• علاقمند به یادگیری
• خلاق و دارای روحیه کار تیمی
• با انگیزه، مشتاق، سخت کوش، انعطاف پذیر و دارای روحیه حرفه ای
• دارای مهارت نسبی کار با word و excel
• آشنایی با اینترنت و شبکه های اجتماعی
• دقت بالا در ورود اطلاعات و ثبت اطلاعات تمام مکالمات در پایگاه داده مرکز تماس به صورت جامع
• خوش بیان، پیگیر و صبوری در برابر مشتریان
• پاسخگویی به تماس های ورودی مربوط به پشتیبانی و برطرف کردن کامل نیاز مشتریان
• همراهی و پیگیری درخواست کاربران از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
• مدیریت زمان بندی تماس های مشتریان
• شناسایی نیازها و خواسته های مشتریان و دریافت اطلاعات از آنان
• برقراری ارتباط مناسب با مشتریان
• پیروی از استراتژی های تعامل با مشتریان شرکت
• شناسایی فرصت ها برای ارتقای محصولات و خدمات
• تهیه و ارائه گزارش به مدیریت
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
قدرت تحلیل و حل مسئله
علاقه مند به حوزه تکنولوژی و ارتباطات
روحیه کار تیمی و مشتاق یادگیری

حقوق ثابت + پاداش

محل کار: محدوده کلاهدوز

معرفی شرکت

آکادمی مالی رفیعی با بیش از 1 دهه تجربه فعالیت در بازارهای مالی جهانی همواره در تلاش بوده است تا رسالت خویش را جهت افزایش سطح سواد مالی و سرمایه گذاری را در میان مردم عزیزکشورمان ترویج و توسعه دهد. داشتن بیش از 200 هزار دانشجو موفق در سراسر کشور ، حاصل بکارگیری از بروزترین سرفصل های آموزشی با تدریس اساتید مجرب میباشد. برخی از دوره های آموزشی ما شامل آشنایی کامل با بازار بورس ایران ، بازار معاملات جهانی فارکس و ارزهای دیجیتال میباشد. در جهت گسترش رسالت خود همواره کوشا خواهیم بود.