فلای تودی | Flytoday

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر flytoday.ir

استخدام سرپرست رزرواسیون (هتل داخلی)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

گردشگری
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شایستگی های تخصصی

تسلط بر سیستم‌ها و نرم‌افزارهای رزرواسیون آنلاین
تسلط بر فرآیندهای ثبت، اصلاح و لغو رزرو
توانایی هماهنگی مؤثر بین هتل، مشتری و تیم داخلی
اطلاع از قوانین و سیاست‌های کنسلی، بازپرداخت و کمیسیون
مهارت بالا در پاسخگویی تلفنی، چت و ایمیلی به مشتریان
آشنایی با زبان انگلیسی در حد مکاتبه و گفت‌وگوی کاری
توان آموزش و هدایت تیم پشتیبانی برای ارتقاء عملکرد
مدیریت و مستندسازی موارد و مشکلات پرتکرار مشتریان
تسلط به ابزارهای ارتباطی مثل CRM و چت آنلاین

شایستگی های عمومی

حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات مشتریان
مهارت شنیداری و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
روحیه حل مسئله و تصمیم‌گیری منطقی در شرایط فشار
صبوری، کنترل استرس و برخورد حرفه‌ای با مشتریان ناراضی
مدیریت و رهبری تیم برای ایجاد انگیزه و توزیع وظایف مناسب
دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری در پیگیری و انجام امور
سرعت عمل و تعهد بالا به زمان پاسخگویی
همکاری مؤثر با سایر بخش‌ها و رعایت اخلاق حرفه‌ای
توانایی یادگیری سریع ابزارها و فرایندهای جدید
برگزاری جلسات منظم تیمی و تهیه گزارش عملکرد واحد هتل برای مدیریت ارشد
حداقل 5 سال سابقه کاری مرتبط در صنعت گردشگری یا سامانه‌های رزرواسیون آنلاین.

مزایای همکاری:

بلیط پرواز رایگان
پاداش مبتنی بر عملکرد
بیمه تکمیلی برای همکاران
اعطای تسهیلات و وام کارکنان ساعات کاری:

شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17 پنجشنبه 9 الی 13

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت آبنوس گشت تهران با نام تجاری فلای تودی به عنوان یک گروه نرم افزاری دانش بنیان با بیش از 350 نفر نیروی جوان، مستعد و پرانرژی ضمن تلفیق تجربه و شور و اشتیاق جوانی، به عنوان اولین و بزرگترین تامین کننده محصولات سفر به صورت کاملا آنلاین از جمله، پرواز، هتل، قطار، ویزا و بسیاری محصول دیگر در دو حوزه B2B و B2C در سطح داخلی و بین الملل می باشد.
همکاری در این شرکت هم افزایی دو طرفه ای از پتانسیل ها و نقاط مثبت ما و شما را در پی خواهد داشت از اینرو چنانچه مشتاق به فعالیت در یک حوزه بین المللی و حامل تجارب ارزشمند هستید ما در فلای تودی از تصمیم شما استقبال می کنیم.