همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

فلای تودی به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های ارائه دهنده خدمات آنلاین سفر (پرواز، هتل و بیمه) فعالیت می کند. با پیوستن به فلای تودی این فرصت ها را پیش رو دارید:


  • همکاری با تیمی متشکل از  متخصص ترین و کارآمدترین افراد در حوزه کاری مربوطه
  • همکاری با جوانانی خلاق و تحصیل کرده با تجربه کاری در شرکت های معتبر داخلی و خارجی
  • حضور در محیطی پویا و یادگیرنده، امکان پیشرفت حرفه ای

وظیفه اصلی در این شغل:

  • انجام صحیح این وظیفه، نیاز به قدرت بیان خوب و مکالمه دوستانه دارد. همچنین کارشناس مرکز تماس باید از مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسبی برخوردار باشد.
  • راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی و پست الکترونیکی می باشد. 
  • دارای حداقل 2 سابقه کار در بخش های پشتیبانی و یا خدمات آنلاین در شرکت های معتبر باشد.
  • دارای مهارت کامل در کار کردن با وب سایت های آنلاین و علاقه مند به یادگیری.
  • ارائه اطلاعات لازم و مشاوره به مشتریان در خصوص خدمات قابل ارائه.
  • پیگیری تماس‌های مشتریان به جهت رفع مشکلات و ارائه خدمات مناسب.

مزایای شغلی:

  • بیمه تکمیلی 
  • پاداش
  • کمک هزینه سفر
  • وام شرکتی و بانکی

معرفی شرکت

گروه دانش بنیان آبنوس گشت تهران اولین و بزرگترین تامین کننده خدمات پرواز، هتل و قطار خارجی در ایران می باشد که به صورت اختصاصی به آژانس های هواپیمایی و OTA ها بین المللی خدمات می دهد که از افتخارات این مجموعه می باشد.
با توجه به پیشرفت صنعت گردشگری در زمینه خدمات آنلاین این مجموعه سرویس های متعددی را در اختیار کاربران خود قرار می دهد و با ورود به بازارهای بین المللی و جذب مشتریان گامی مهم در توسعه این صنعت برداشته ایم و تیم جوان و پر انرژی ما توانسته با خلق فرصت های خاص به توسعه هرچه بیشتر این مجموعه کمک نمایند و در این تیم درحال رشد بیش از 150 نفر عضو تمام وقت در حال فعالیت می باشند.
اینجا بزرگترین چالش ها برای شما اتفاق می افتد و پیشرفت شما از هر نظر برای ما ارزشمند می باشد. شما در کنار کار گروهی می توانید ایده ها و نظرات شخصی خود را به راحتی بیان نمایید و در پیشرفت این مجموعه سهیم باشید و شما به بهترین امکانات در محیطی مدرن و آرام دسترسی دارید تا توانایی های خودتان را کشف کنید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس call center پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
از اینجا شروع کنید
اعتبارسنجی با موبایل

فرصت ارسال رزومه: تا ۱۷ روز دیگر

مشاغل مشابه

image/svg+xml