فلای تودی | FT

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر flytoday.ir

فرصت‌های شغلی ۲۳

استخدام مدیر باشگاه مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اقدامات فعالانه برای بهبود تجربه مشتری
پیش بینی و ارائه پاسخ به سوالات مشتری
نیاز سنجی درخصوص ارائه خدمات ویژه به مشتریان
اشتراک نظرات مشتریان و کمک در بهبود پیشنهادات
ایجاد و نظارت برفرایند اطمینان از پشتیبانی برای حل مسائل پیچیده
مذاکره با شرکتهای مختلف جهت ایجاد همکاری های مشترک در باشگاه
ایجاد گزارش در معیارهای کلیدی خدمات مشتری و شناسایی و روندهای قابل توجه

شایستگیهای تخصصی :

آشنایی با مدل های باشگاه مشتریان
دارای تجربه در درک مفاهیم و اصول CRM و CS
سابقه کار با اپلیکیشن های کاربردی باشگاه مشتریان.

شایستگی عمومی :

توانایی تجزیه و تحلیل
رفتار دوستانه و همدلانه
مهارت مذاکره و قانع سازی
دارای مهارت های کار تیمی
مسئولیت پذیری و پاسخگویی
توانایی حل مسئله و مهارت های تصمیم گیری قوی
مهارت های ارتباطی عالی (گفتاری ، شنیداری و نوشتاری)

شرایط احراز:

بازه سنی 28 الی 35 سال
رشته تحصیلی : مدیریت : بازرگانی/ گردشگری / کسب و کار/ مهندسی :صنایع / کامپیوتر / فناوری اطلاعات

مزایای همکاری:

اضافه کاری
بلیط پرواز رایگان
پاداش مبتنی بر عملکرد
بیمه تکمیلی برای همکاران
اعطای تسهیلات و وام کارکنان
بهره مندی از تسهیلات امریه سربازی

**ساعات کاری: شنبه الی چهارشنبه 9 الی 18
***محدوده مترو شهید بهشتی**

***شرایط همکاری بصورت تمام وقت و حضور می باشد***

معرفی شرکت

گروه دانش‌بنیان آبنوس گشت تهران با بیش از 300 نفر نیروی انسانی مستعد، جوان و پر انرژی بعنوان اولین و بزرگترین تامین‌کننده خدمات پرواز، هتل و قطار خارجی به آژانس‌های هواپیمایی و مسافران در ایران شرایطی را فراهم آورده‌ تا بهترین خدمات آنلاین سفر در سریع‌ترین زمان ممکن در اختیار مشتریان قرار گیرد.
اگر مهارتهای لازم برای پیوستن به یکی از معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات آنلاین سفر در ایران را دارید، ما در فلای تودی از تصمیم شما استقبال می کنیم.

**فلای تودی فرصتی متفاوت در مسیر شغلی شما خواهد بود**

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان باشگاه مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری مدیریت مدیر باشگاه مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی