کمک به مشتریان برای تعیین نیازهای خدمات و ترجیحات سفر
صدور اسناد مورد نیاز مانند بلیط یا برنامه سفر
پاسخگویی به مشتریان در مورد پرسشهای مربوط به اطلاعات، مانند زمانبندی، رویه ها یا خط مشی های حمل و نقل ریلی
بررسی فضا و کوپه در تاریخ های سفر درخواست شده توسط مشتریان و ثبت درخواست
شایستگیهای تخصصی :
آگاهی از اصول و روشهای حمل و نقل ریلی
تسلط به سیستم های صدور بلیط ریلی (رجا)
تسلط به نرم افزار تقویم و برنامه ریزی
تسلط به نرم افزار رابط کاربری پایگاه داده
آشنایی با زبان انگلیسی
شایستگی عمومی :
مهارت های ارتباطی مناسب (گفتاری ، شنیداری و نوشتاری)
خدمت گرایی و توانایی ارائه همدلی
مهارت مذاکره و قانع سازی
توانایی مدیریت زمان
مزایای همکاری
اضافه کاری
بلیط پرواز رایگان
پاداش مبتنی بر عملکرد
بیمه تکمیلی برای همکاران
اعطای تسهیلات و وام کارکنان
ساعات کاری:
شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17
5شنبه ها : 9 الی 13
همراه با شیفت کاری
* داشتن مدارک رجا مزیت محسوب می شود*
معرفی شرکت
گروه دانشبنیان آبنوس گشت تهران با بیش از 350 نفر نیروی انسانی مستعد، جوان و پر انرژی بعنوان اولین و بزرگترین تامینکننده خدمات پرواز، هتل و قطار خارجی به آژانسهای هواپیمایی و مسافران در ایران شرایطی را فراهم آورده تا بهترین خدمات آنلاین سفر در سریعترین زمان ممکن در اختیار مشتریان قرار گیرد.
اگر مهارتهای لازم برای پیوستن به یکی از معتبرترین ارائهدهندگان خدمات آنلاین سفر در ایران را دارید، ما در فلای تودی از تصمیم شما استقبال می کنیم.
**فلای تودی فرصتی متفاوت در مسیر شغلی شما خواهد بود**