ماتو تحلیل‌گر بارثاوا | Mato

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر mato.ir

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام مدیر ارتباط با مشتریان (B2B-مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به هنگام شروع هر پروژه‌ای، تفکر گروهی با بیشترین بازده را سرلوحه کار خود قرار می‌دهیم، روشی که بیشترین ارزش را دارد. آژانس دیجیتال مارکتینگ ماتو، یک شرکت با هدف ارائه خدمات 360 درجه در حوزه بازاریابی و تبلیغات دیجیتال و سنتی است؛ که رسالت ما، ارائه خدمات با محوریت نتیجه و هدف است.
اگر هدفمندی، حرفه‌ای‌گری، نتیجه‌محور بودن و رشد و خلاقیت دغدغه شماست، مشتاق گفت‌‌وگو با شما هستیم!

مسئولیت‌ها و شرح وظایف:

ایجاد و حفظ روابط قوی و بر مبنای اعتماد با مشتریان.
ارائه ایده‌ها و استراتژی‌ها به طور واضح به مشتریان و تیم‌های داخلی.
پیگیری منظم و جلسات بازخورددهی جهت بررسی تجربه مشتریان.
همکاری با بخش های مختلف سازمان برای اطمینان از برآورده شدن نیازهای مشتری.
نظارت بر تحویل به موقع خدمات و محصولات.
هماهنگ و هم‌راستا کردن منابع داخلی برای حل موثر مسائل مشتری.
نظارت بر نحوه اجرای پروژه‌های بازاریابی استراتژیک، جهت هماهنگی با اهداف مشتری و قابلیت های آژانس.
نظارت و ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان.
جمع آوری، تحلیل و ارائه راه‌حل در راستای گزارش‌های منظم در مورد رضایت مشتری و عملکرد خدمات.
رهبری و راهنمایی تیم ACE (Agile Customer Experience).
تعهد به اصول Agile و بهبود مستمر.

مهارت‌ها و الزامات لازم:

درک از روش‌های چابک مانند اسکرام یا کانبان و کاربردهای عملی آن‌ها در مدیریت پروژه.
آشنایی با شیوه‌ها و روندهای صنعت تبلیغات و بازاریابی.
دانش اصول و شیوه‌های مدیریت پروژه.
درک از فرآیندها و بهینه‌سازی جریان کار ترافیک.
دانش نسبی در حوزه رهبری و Management People، توانایی رهبر‌ی و تحریک تیم‌ها، انتساب وظایف و تضمین
همکاری مؤثر تیمی.
اصول مذاکره، زبان بدن، ارتباط موثر و مبانی اولیه فروش به مشتریان.

همکاری با ماتو چه مزایایی دارد:

پرداخت حقوق مبتنی بر توانمندی.
عقد قرارداد با امنیت شغلی بالا.
امکان ارتقای شغلی.
امکانات آموزشی و توسعه فردی.
برنامه‌های ویژه رفاهی.
همکاری با تیم پویا و خلاق.

ما از شنیدن و دیدن توانمندی‌های شما لذت می‌بریم. اگر فکر می‌کنید شرایط لازم برای همکاری با مجموعه رو دارید، رزومه خودتون رو برای ما ارسال کنید.

معرفی شرکت

شرکت ماتو با هدف پوشش کلیه خدمات حوزه بازاریابی و تبلیغات دیجیتال و غیردیجیتال در کلان شهر مشهد فعالیت خود را از سال 1389 آغاز کرد و ارائه خدمات با محوریت هدفمند بودن و نتیجه گیری مستمر در این زمینه را از ابتدا رسالت خود قرار داد.
پس می توان گفت برای ماتو نتیجه نهایی در فرآیند تبلیغات و بازاریابی، تحقق نتیجه مطلوب برای مشتریان است و این اصلی ترین وجه تمایز ما در این حوزه است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به تلفن مدیریت
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی