ما در کیپا برای پیادهسازی فرآیندهای پیچیده به یک ادمین جیرا نیازمندیم که علاوه بر پیادهسازی شیوههای چابک مانند Service Desk و Kanban در جیرا، توانایی مستندسازی دقیق جریانهای کاری و فرآیندهای پروژه را داشته باشد.
مسئولیتها:
بررسی و پیکربندی جیرا (Jira) و سایر افزونههای مرتبط برای پاسخگویی بهتر به نیازمندیهای سازمان
مدیریت کاربران، پروژهها، جریانهای کاری (Workflow) و مجوزهای جیرا (Jira)
پیادهسازی و پشتیبانی از راهکارهای سفارشی در جیرا (Jira) به منظور بهبود فرآیندهای کاری
انجام بهروزرسانیها و نگهداری سیستم جهت حفظ عملکرد بهینه
همکاری با تیمهای مختلف برای تنظیم و بهبود جریانهای کاری (Workflow) پروژهها
تجزیه و تحلیل نیازمندیهای کاربران و پیشنهاد راهحلهای مناسب
آموزش کاربران جدید و پشتیبانی از کاربران فعلی
پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستهای همکاران و رفع رخدادهای پیشآمده مطابق SLAهای موجود
ایجاد پروژههای Software و Service Desk و نیز سفارشیسازی پروژهها بر اساس نیازمندیهای سازمان
نیازمندیها :
دانش استفاده و مدیریت افزونههای پرکاربرد جیرا مانند (EasyBI/Atoumation/ScriptRunne)
درک عمیق از اصول و شیوههای مدیریت پروژهی چابک (Agile) بهویژه Scrum، Kanban و نحوه پیادهسازی آنها در جیرا
توانایی ثبت و بهروزرسانی مستندات مربوط به فرآیندها و جریانهای کاری (Workflow) پروژهها
دارای مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی کار گروهی
مسئولیتپذیری و تعهد، پیگیری و دقت عمل، قدرت تعامل با تیمهای دخیل در پروژهها و Scrum Masterها
توانایی تحلیل و حل مسئله، برقراری ارتباط دقیق و سازنده و مستندنگاری
ما در کیپا معتقدیم که اعتبار هر فرد، با ارزش ترین دارایی آنهاست و اعتبار شما برای کاهش نگرانی های مالی شما کافی است. چون ما در کیپا امکان خرید اعتباری و اقساطی از گسترده ترین شبکه فروشگاهی در بیش از 10000 نقطه در سراسر کشور را فراهم کرده ایم تا بتوانید امروز با خیال راحت خرید کنید و در ماه های بعد با خیال راحت پرداخت کنید