کیپا | Keepa

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس عملیات (حوزه لندتک - کیف‌پول اعتباری و BNPL)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

تحقیق و توسعه
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت ها:

- پشتیبانی از اجرای پروژه‌های عملیاتی در لاین‌های کیف‌پول اعتباری و BNPL

- پیگیری مستمر ارتباط با مشتریان برای بهبود تجربه کاربری، افزایش رضایت و تشویق به خرید بیشتر

- تهیه گزارش‌های دقیق از عملکرد کیف‌پول اعتباری و تراکنش‌های BNPL (مثل نرخ استفاده از اعتبار، رفتار مشتری، مشتریان جدید ، سودآوری وسایر)

- همکاری با تیم‌های محصول و فنی برای بهینه‌سازی فرآیندهای خرید حضوری وآنلاین، پرداخت و استفاده از پرتال داخلی و زیرساخت سیستم

- تحلیل داده‌های مشتریان و پیشنهاد راهکارهایی برای افزایش استفاده از خدمات اعتباری و افزایش وفاداری

- هماهنگی با تیم‌های داخلی (مثل بازاریابی، پذیرندگان و پشتیبانی) برای اجرای کمپین‌های جذب و حفظ مشتری

- مانیتورینگ رقبا و روندهای بازار لندتک جهانی وداخلی برای شناسایی فرصت‌های جدید

: نیازمندی ها

- حداقل 2 سال تجربه در عملیات، مدیریت پروژه در حوزه‌های مالی/فناوری

- آشنایی با مفاهیم لندتک، کیف‌پول اعتباری یا BNPL (ترجیحاً تجربه مستقیم)

- توانایی تحلیل داده‌ها و کار با ابزارهایی مثل Excel، Power BI یا نرم‌افزارهای CRM

- مهارت ارتباطی قوی برای تعامل با مشتریان و تیم‌های داخلی

- درک خوب از رفتار مشتری و استراتژی‌های افزایش وفاداری در خدمات مالی

-آشنایی با مفاهیم مدیریت مالی، حریان نقدینگی، ریسک اعتباری و فرآیندهای پرداخت دیجیتال

-آشنایی مناسب با زبان انگلیسی و مهارت جستجو پیشرفته

-آشنایی با فرآیندهای کسب و کار و تحلیل آن

-آشنایی نسبی با ابزارهای هوش مصنوعی

- روحیه تیمی، دقت بالا و توانایی کار در محیط پویا و سریع

کارشناس عملیات (حوزه لندتک - کیف‌پول اعتباری و BNPL)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما در کیپا معتقدیم که اعتبار هر فرد، با ارزش ترین دارایی آنهاست و اعتبار شما برای کاهش نگرانی های مالی شما کافی است. چون ما در کیپا امکان خرید اعتباری و اقساطی از گسترده ترین شبکه فروشگاهی در بیش از 10000 نقطه در سراسر کشور را فراهم کرده ایم تا بتوانید امروز با خیال راحت خرید کنید و در ماه های بعد با خیال راحت پرداخت کنید