کیپا | Keepa

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت گلوریت از شرکت های فعال در حوزه فینتک با بیش از 4 سال سابقه اجرای پروژه های کشوری، در نظر دارد به منظور تکمیل تیم فنی خود اقدام به جذب " کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk) " با شرایط زیر نماید:

مسئولیت ها:

- شناسایی و بررسی مشکلات فنی شبکه پذیرندگان و رفع مشکلات فنی به صورت گام به گام با پذیرندگان
- پاسخگویی به سوالات و مشکلات فنی مشتریان و پذیرندگان از طریق تلفن و ایمیل و سایر ابزارهای ارتباطی
- بررسی و تست دسترسی های فنی و رفع مشکلات در همکاری با سایر اعضای تیم فنی
- آموزش دسترسی های فنی به پذیرندگان و مشتریان
- عیب یابی سخت افزار، نرم افزار و ارتباطات شبکه ای

ویژگی های مورد نیاز:

- تسلط نسبی به اکسل و فرمول نویسی
- آشنایی نسبی برای آموزش و استفاده ابتدایی از یک وب سرویس (API)
- آشنایی با ابزارهای ریموت
- توانايي پيگيری امور مربوط به سرويس دهنده ها
- روابط عمومی خوب و توانایی برقراری ارتباط با مشتریان برای حل مشکل آن‌ها
- توانایی تهیه داکیومنت فنی

شرایط:

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18
سن: حداکثر 30 سال

معرفی شرکت

ما در کیپا معتقدیم که اعتبار هر فرد، با ارزش ترین دارایی آنهاست و اعتبار شما برای کاهش نگرانی های مالی شما کافی است. چون ما در کیپا امکان خرید اعتباری و اقساطی از گسترده ترین شبکه فروشگاهی در بیش از 10000 نقطه در سراسر کشور را فراهم کرده ایم تا بتوانید امروز با خیال راحت خرید کنید و در ماه های بعد با خیال راحت پرداخت کنید