بیمه بازار | Bime Bazar

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر bimebazar.com

استخدام کارشناس مرکز تماس عملیات (دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس تماس و پیگیری کد پستی | همکاری پروژه‌ای

درباره موقعیت شغلی

در بیمه بازار به دنبال افرادی هستیم که در قالب همکاری پروژه‌ای و به‌صورت پرداخت به ازای هر تماس، با مشتریان تماس بگیرند و آنها را برای ثبت و تکمیل کد پستی در سامانه املاک و اسکان راهنمایی و پیگیری کنند.

در این موقعیت، شما با مشتریانی تماس خواهید گرفت که در فرآیند صدور بیمه‌نامه، کد پستی محل سکونتشان در سامانه ثبت یا تأیید نشده است و با راهنمایی تلفنی، به تکمیل فرآیند آنها کمک می‌کنید.

مسئولیت‌ها

برقراری تماس خروجی با مشتریان معرفی‌شده
توضیح و راهنمایی مشتری برای ثبت کد پستی در سامانه املاک و اسکان
پیگیری مشتری تا تکمیل فرآیند
ثبت دقیق نتیجه و وضعیت تماس‌ها در سیستم
پیگیری مجدد مواردی که در تماس اول به نتیجه نرسیده‌اند
برقراری ارتباط حرفه‌ای و حفظ تجربه مناسب مشتری
رعایت سناریو و استانداردهای تعیین‌شده در مکالمات

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر تلفنی
صبوری و پیگیری بالا
توانایی توضیح ساده و شفاف مراحل به مشتری
مسئولیت‌پذیری و دقت در ثبت اطلاعات
توانایی کار با کامپیوتر و ابزارهای آنلاین
توانایی مدیریت تعداد بالای تماس
سابقه کار در کال‌سنتر، پشتیبانی یا فروش تلفنی مزیت محسوب می‌شود

شرایط همکاری

مبلغ همکاری بر اساس تعداد تماس‌های انجام‌شده محاسبه و پرداخت می‌شود.
امکان همکاری به‌صورت منعطف و متناسب با میزان فعالیت وجود دارد.
آموزش اولیه فرآیند و نحوه انجام تماس ارائه خواهد شد.
ساعت کاری (8 الی 16)

اگر این ویژگی‌ها را دارید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم:

از مکالمه تلفنی و ارتباط با مشتری لذت می‌برید.
پیگیر هستید و کار را تا رسیدن به نتیجه رها نمی‌کنید.
در توضیح دادن و راهنمایی دیگران صبور هستید.
به دنبال یک همکاری منعطف و مبتنی بر عملکرد هستید.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بیمـــــه‌بـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد، بیمه‌بازار توسط تیمی از فارغ‌التحصیل‌های دانشگاه شریف راه‌اندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن.
حالا بیمه‌بازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو می‌ده که راحت و سریع بیمه‌های مختلف رو مقایسه کنن و خریداری کنن، بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن.
ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن، ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی‌ صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.