استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس، چت، واتساپ، سوشال ،...)
• برقراری تماس های خروجی (مشتریان، نمایندگان بیمه ،...)
• توانایی حل تعارضات مشتری و نمایندگان بیمه 
• رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه 
• آشنا با نرم افزارهای پشتیبانی و سیستم های تیکتینگ درخواست های مشتریان
• صبور، مسئولیت پذیر، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی و علاقه به یادگیری
• آشنا با زبان انگلیسی 
• تسلط نسبی به افیس 
• محدوده شرکت: ولیعصر بالاتر از میرداماد 

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان
• امورمشتریان
• پشتیبانی

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه