استخدام سرپرست ارتباط با مشتریان (CRM)
شرح موقعیت شغلی
اگر خود را فردی توانمند، خلاق و مسئولیت پذیر می‌دانید، ما برای شما یک پیشنهاد مهیج و چالش برانگیز داریم. تیم عملیات بیمه بازار، فعال در حوزه صنعت بیمه برای سرپرستی و تحلیل امور مشتریان خود، شما را فرا می‌خواند.
○ توانمندی‌های مورد نیاز:
- تسلط بر مفاهیم CRM
- قدرت تحلیل امور خرید مشتریان و ارائه گزارش
- توانمندی مدیریت مشکلات خرید مشتریان
- داشتن دید مناسب به فروش
- بهبود فرآیند پاسخ گویی به مشتریان
○ شایستگی‌های مورد نیاز:
- اشتیاق به یادگیری
- داشتن فن بیان و روابط عمومی قوی
- داشتن تفکر خلاق و قدرت حل مسئله
- چالش پذیر
- منظم و مسئولیت پذیر
داشتن مدرک تحصیلی یا گواهی حضور در دوره‌های آموزشی مربوطه یک امتیاز محسوب می‌شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- CRM
- ارائه گزارش
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست