آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-شیفت عصر)

بیمه بازار | Bime Bazar
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت بیمه بازار برای تامین نیروی انسانی مورد نیاز خود در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی مرکز تماس در شیفت عصر و شب، دعوت به همکاری می نماید.

شرح موقعیت شغلی:
پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس، چت، واتساپ، سوشال ،...).
برقراری تماس های خروجی (مشتریان، نمایندگان بیمه ،...).
توانایی حل تعارضات مشتری و نمایندگان بیمه.
رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه.
آشنا با نرم افزارهای پشتیبانی و سیستم های تیکتینگ درخواست های مشتریان.
صبور، مسئولیت پذیر، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی و علاقه به یادگیری.
تسلط به مباحث ارتباط با مشتری.
پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان.
شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری جدید.
آشنایی با نرم افزار CRM.

شرایط احراز:
مسلط به Office.
توانایی آموزش و ارائه مطالب.
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.


روزها و ساعات کاری: هر روز ساعت 15 الی 22 + جمعه و روزهای تعطیل 8 الی 22 - دارای اضافه کاری - یک روز در هفته تعطیل.
 محدوده شرکت: ونک.

مزایا :

  • اضافه کار.
  • سیستم پاداش بر اساس عملکرد.
  • بیمه تامین اجتماعی.
  • بیمه تکمیلی.
  • کمک هزینه رفت و آمد با اسنپ.
  • بن خرید بیمه بازار.
  • دوره های آموزشی.
  • بسته ها و هدایای مناسبتی.

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • call center
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۶,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۱۲/۱۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه