بیمه بازار | Bime Bazar

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bimebazar.com

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-شیفت عصر)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۶,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت بیمه بازار برای تامین نیروی انسانی مورد نیاز خود در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی مرکز تماس در شیفت عصر و شب، دعوت به همکاری می نماید.

شرح موقعیت شغلی:
پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس، چت، واتساپ، سوشال ،...).
برقراری تماس های خروجی (مشتریان، نمایندگان بیمه ،...).
توانایی حل تعارضات مشتری و نمایندگان بیمه.
رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه.
آشنا با نرم افزارهای پشتیبانی و سیستم های تیکتینگ درخواست های مشتریان.
صبور، مسئولیت پذیر، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی و علاقه به یادگیری.
تسلط به مباحث ارتباط با مشتری.
پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان.
شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری جدید.
آشنایی با نرم افزار CRM.

شرایط احراز:
مسلط به Office.
توانایی آموزش و ارائه مطالب.
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.

روزها و ساعات کاری: هر روز ساعت 15 الی 22 + جمعه و روزهای تعطیل 8 الی 22 - دارای اضافه کاری - یک روز در هفته تعطیل.
محدوده شرکت: ونک.

مزایا :

اضافه کار.
سیستم پاداش بر اساس عملکرد.
بیمه تامین اجتماعی.
بیمه تکمیلی.
کمک هزینه رفت و آمد با اسنپ.
بن خرید بیمه بازار.
دوره های آموزشی.
بسته ها و هدایای مناسبتی.

معرفی شرکت

بیمه بازار سامانه مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه است. در وب‌سایت بیمه بازار می‌توانید قیمت انواع بیمه را از تمامی شرکت‌ها استعلام بگیرید، شرایط و پوششها را با هم مقایسه کنید و بیمه مورد نظر خود را آنلاین سفارش دهید. بیمه‌نامه شما در کوتاه‌ترین زمان صادر شده و به آدرس دلخواه شما ارسال می‌شود.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی