استخدام کارشناس خسارت اتومبیل
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم خسارت اتومبیل بیمه‌بازار به دنبال فردی هستیم که به عنوان «کارشناس پیگیری خسارت» به حرکت این تیم کمک کنه.
مسئولیت‌های این موقعیت شغلی:
مسئولیت‌های این موقعیت شغلی:
- پاسخگویی به تماس‌ها و ارائه مشاوره تخصصی خسارت به مشتریان
- پشتیبانی و پیگیری خسارت از ابتدا تا مرحله واریز
- ارتباط با شرکت‌های مرتبط برای پیگیری کارها
- ثبت اطلاعات تماس‌ها و پرونده‌ها
ویژگی‌های که برای این نقش لازمه:
- تسلط به صنعت بیمه به ویژه بیمه اتومبیل
- فن بیان مناسب و آشنایی با اصول مذاکره
- دارای روحیه مشتری‌مداری
- پیگیر، مسئولیت‌پذیر و توانمند در کار گروهی
- آشنایی با Excel، Word و CRM
- توانایی حل مسئله
تجربه کار در زمینه ارزیابی خسارت مزیت محسوب می‌شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- برآورد خسارت
- قوانین بیمه
- نحوه صدور و خسارت بیمه
- امور خسارت
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست