استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-شیفت بامداد)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
اگر به ارتباط با مشتریان و صنعت بیمه علاقهمندید و دوست دارید به عنوان کارشناس مرکز تماس در تیم فوق العاده خدمات مشتریان بیمه بازار باشید، فرصتی خوب برای شماست تا در محیطی پویا رشد کنید و جاتون در تیم بیمه بازار خالیه.
شرح وظایف :
پاسخگویی به تماس های ورودی و ثبت دقیق درخواست مشتری
راهنمایی و ارتباط با مشتریان از طریق تیکت
درک صحیح نیاز مشتری و پیگیری درخواست ها تا حصول نتیجه
شرایط احراز :
فن بیان مناسب، آشنایی با اصول مذاکره
دارای روحیه مشتری مداری
پیگیر، مسئولیتپذیر و توانایی کار گروهی
آشنایی با ( word , Excel ) و تسلط به تایپ فارسی
آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
توانایی مدیریت بحران و حل مسئله
حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
آشنایی با صنعت بیمه و فرایند های مرتبط مزیت محسوب میشود.
محل کار: محدوده مترو تئاتر شهر ( امکان دورکاری) ساعت کاری: 24 الی 8 صبح
معرفی شرکت
بیمه بازار سامانه مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه است. در وبسایت بیمه بازار میتوانید قیمت انواع بیمه را از تمامی شرکتها استعلام بگیرید، شرایط و پوششها را با هم مقایسه کنید و بیمه مورد نظر خود را آنلاین سفارش دهید. بیمهنامه شما در کوتاهترین زمان صادر شده و به آدرس دلخواه شما ارسال میشود.