همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

سه کلیک | 3click

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت شب-آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

.        وظایف و مسئولیت‌هایی که کارشناس پشتیبانی توی مجموعه ما داره:

·         ارتباط مداوم با کاربر

·         پاسخگویی به تماس‌های تلفنی

·         پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه

·         پاسخ‌گویی به تیکت‌ها در کمترین زمان

·         رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران

·         ارجاع تیکت به مسئول مربوطه در صورت عدم توانایی در پاسخگویی

·         مسئولیت رضایت کاربر از کار با سامانه سه کلیک





     مهارت‌هایی که برای کار در این موقعیت شغلی ضروریه:

·         توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت (پیش نیاز کار با پنل)

·         مهارت‌های ارتباطی (شنیدن، صحبت کردن و... )

·         توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب 

·         توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و تلفن همراه 

·         دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری

·         تجربه کار در کال سنتر‌های بزرگ حداقل ۱ سال

معرفی شرکت

مجموعه سه کلیک (از گروه دلتابان) از پیشگامان صنعت گردشگری با یکی از پلترفرم های آنلاین اصلی در بازار ایران، در حال حاضر با بیش از 200 پرسنل مجرب شامل یکی از بهترین تیم های برنامه نویسی در حال فعایت میباشد.
همواره سعی نموده ایم تا محیطی آرام همراه با امنیت شغلی را برای همکاران فراهم آوریم و از افراد با انگیزه، مستعد و توانمند دعوت مینماییم تا به خانواده بزرگ سه کلیک پیوسته و در این مسیر رو به جلو و روشن با ما همراه باشند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مرکز تماس پاسخگویی به تلفن پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml