سه کلیک | 3click

گردشگری و هتل‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.3click.com

فرصت‌های شغلی ۱۱

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

· پاسخگویی به مشتریان بر اساس تماس های ورودی

· گوش دادن دقیق به درخواست های و حرف های مشتری و جلب رضايت كامل مشتری

· پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی

· پاسخگویی سریع به تماس مشتری پشت خط

· حل مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن

مهارت ها:

· داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری

· توانایی برقرای ارتباط با افراد مختلف با خصوصیات فردی گوناگون

· مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف

· توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسيدگی به شكايات مشتريان با یافتن راه حل ایده آل

· روابط عمومی بالا

· مسلط به فنون مذاكره تلفنی

· توانايی كار با Office

· حداقل یک سال تجربه در مرکز تماس شرکت های معتبر

ساعت کاری:

شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 18:00

پنجشنبه ها 9:00 الی 14:00

معرفی شرکت

مجموعه سه کلیک (از گروه دلتابان) از پیشگامان صنعت گردشگری با یکی از پلترفرم های آنلاین اصلی در بازار ایران، در حال حاضر با بیش از 200 پرسنل مجرب شامل یکی از بهترین تیم های برنامه نویسی در حال فعایت میباشد.
همواره سعی نموده ایم تا محیطی آرام همراه با امنیت شغلی را برای همکاران فراهم آوریم و از افراد با انگیزه، مستعد و توانمند دعوت مینماییم تا به خانواده بزرگ سه کلیک پیوسته و در این مسیر رو به جلو و روشن با ما همراه باشند.