استخدام Help Desk Specialist

شرح موقعیت شغلی

• نصب، پیکربندی، نگهداری و ارتقا سرویس های مایکروسافتی و شبکه داخل سازمانی مانند Active Directory
• نصب، پیکربندی و تنظیمات Anti Virus برای کلیه سرورها و ایستگاه های کاری داخل سازمانی مانند سیمانتک
• شناسایی علل مشکلات شبکه داخل سازمانی و ارائه پشتیبانی از طریق سامانه تلفنی
• پیکربندی تجهیزات شبکه داخل سازمانی (مانند Router، Switch) و سخت افزارها مانند میکروتیک
• نگهداری و ارتقا تجهیزات سخت افزاری داخلی سازمان
• همکاری جهت آموزش کاربران در رویه های مربوط به استفاده از نرم افزارها و سخت افزارهای داخل سازمانی
• تحقیق در خصوص محصولات سخت افزاری یا نرم افزاری برای تامین نیازهای داخل سازمانی (پرسنل و شبکه داخلی) و ثبت درخواست های تامین سخت افزار

• تسلط بر +A
• توانمند در Cisco Certified Network Associate و  MikroTik Certified Network Associate 
• دارای توانایی Designing and Deploying Microsoft Windows Server
• توانایی در Microsoft Certified Systems Engineer Productivity Solutions Expert - MCSE
• توانمند در ITIL و +Network برای مستند سازی و ایجاد فرآیند
• دانش عمومی در زمینه VOIP​

مهارت‌های مورد نیاز

• +NETWORK
• عیب یابی
• Help Desk
• VOIP

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه