ما در تیم پشتیبانی «باما» به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی با انگیزه و پر انرژی هستیم. اگر انگیزه رشد در یک تیم چابک، با هدفهای بزرگ رو دارید و علاقه دارید این مسیر رو همراه «باما» باشید رزومه خودتون رو ارسال کنید.
وظایف و مسئولیتها:
پاسخگویی به تماس کاربران و پیگیری درخواستها تا رسیدن به هدف
ثبت و تایید آگهی
ایجاد تعامل سازنده و روابط پایدار با کاربران
انتقال مشکلات فنی اعلام شده از سوی کاربران به واحد فنی
ویژگی های شخصیتی:
فن بیان و روابط عمومی بالا
روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری
کنترل خشم و استرس
مدیریت بحران
روز و ساعت کاری:
6 روز در هفته از ساعت 9 الی ساعت 17 پنجشنبه و جمعه جزء روزهای کاری محسوب میشود و روز تعطیل به انتخاب شما در هفته خواهد بود
معرفی شرکت
«بـامـا» پلتفرم تخصصی معاملات خودرو با هدف سادگی، شفافیت و امنیت در معاملات
پلتفرم «بـامـا» در بهمن ۱۳۸۸، زمانی که هنوز صحبتی از اکوسیتم استارتآپی در ایران وجود نداشت، با هدف سوق دادن فروشندگان و خریداران خودرو به دنیای مجازی و تسهیل فرایند داد و ستد بین آنها آغاز بهکار کرد.
در سالهای گذشته این پلتفرم، علاوه بر دستیابی و پشت سر گذاشتن این هدف اولیه، بهتدریج بهسمت تبدیل شدن به مرجع معتبر قیمت و اطلاعات بازار خودرو در کشور حرکت کرده است.
رویکرد ویژهی بنیانگذاران «بـامـا» نسبت به کسبوکار دیجیتالی از همان اول تمایز ملموسی را در شخصیت و عملکرد آن با دیگر بازیگران بازار ایجاد کرد که در همهی جلوههای هویتی این پلتفرم قابل شناسایی است. یکی از نمونههای بارز این تمایز، حفظ جایگاه و تداوم موفقیت مجموعه با اتکا به تیمی کوچک و چابک است. به همین دلیل، تکتک اعضای تیم «بـامـا» نقشی بسیار محوری در ادامهی شکلدهی به این داستان موفقیت دارند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان