استخدام کارشناس پشتیبانی (دورکاری)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به تماس کاربران و پیگیری درخواست‌ها تا رسیدن به هدف
• ثبت و تایید آگهی
• ایجاد تعامل سازنده و روابط پایدار با کاربران
• انتقال مشکلات فنی اعلام شده از سوی کاربران به واحد فنی

• فن بیان و روابط عمومی بالا
• روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری
• کنترل خشم و استرس
• مدیریت بحران

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان
• پشتیبانی
• امورمشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه