ما به دنبال کارشناسانی هستیم که با دانش و تعامل خوب خودشان و با ارائه راه حل های مناسب به مشتریان، ایشان را در امور مربوط به معامله و سرمایه گذاری در ارزهای دیجیتال راهنمایی نمایند.
شرح شغل و وظایف :
· دریافت و یا برقراری تماس مشتریان
· پاسخگویی به سوالات موجود در پنل گفتگوی آنلاین
· راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
· پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
· انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
توانمندی های عمومی و تخصصی :
· پیگیر و صبور در برابر مشتریان
· فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
· توانایی انجام کار تیمی
· آشنا با اصول مشتریمداری
· تعهد کاری بالا
· تسلط کامل به نرم افزار Microsoft Office
· تسلط نسبی به زبان انگلیسی
ساعت کاری: از ساعت 8 صبح الی 16 بعدازظهر تعیین 1.5 روز تعطیلی هفتگی با هماهنگی بین کارجو و سرپرست صورت خواهد پذیرفت. لازم به ذکر است دو هفته اول به صورت حضوری و بعد از آموزش کامل، به صورت دورکاری خواهد بود.
(کارجویان آشنا با بازارهای مالی و ارزهای دیجیتال از اولویت بالاتری برخوردارند.)
محدوده شرکت: مترو دانشگاه شریف
معرفی شرکت
رمزینکس در سال ۱۳۹۶ با ارائه پلتفرم تبـــادل رمزارز تأسیس شــد. در حال حاضر رمزینکس در برج فناوری شریف مستقر است و در هفتمین ســال فعالیت خود، ۱۲۰ نیـروی جـوان در آن فعالیت میکنند.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیمرکز تماسMicrosoft Office