استخدام کارشناس پشتیبانی سایت و اپلیکیشن (حوزه کتاب)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش بنیان توسعه راه نشر الکترونیک (سایت و اپلیکیشن کتابراه) به عنوان فروشگاه قانونی کتابهای الکترونیکی و صوتی در تهران از علاقهمندان به صورت تمام وقت و حضوری جهت کارشناس پشتیبانی سایت و اپلیکیشن کتابراه دعوت به همکاری میکند.
شرح وظایف: - پاسخگویی و رسیدگی به تماسها، پیامها و نظرات مشتریان - پاسخگویی و پیگیری کلیه امور ناشرین و مولفین
تواناییها: - روابط عمومی بالا - پیگیر و صبور در برابر مشتریان - آشنا به فنون مذاکره و فن بیان - روحیه کار تیمی و علاقهمند به مذاکره - مسئولیت پذیر، منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور - آشنایی با اینترنت، کامپیوتر و نرم افزارهای تلفنهای هوشمند - تسلط به نرمافزار word و excel - علاقمند به یادگیری
اولویتها: - علاقمندی به حوزه کتاب و کتابخوانی - سوابق کاری مرتبط با حوزه کتاب و نشر
شرایط کاری: - تمام وقت و حضوری - بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی، مزایا، پاداش و وام قرض الحسنه - ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۱۷:۳۰
حداکثر سن: ۳۰ سال نشانی: تهران، میدان انقلاب
معرفی شرکت
کتابراه؛ جایی که صنعت نشر به تلاشی خالصانه برای اعتلای فرهنگی جامعه فارسیزبان پیوند خورده است.
در دنیای پرزرق و برق کتابها و بازار نشر، حدود یک دهه است که کتابهای صوتی و کتابهای الکترونیکی جایگاه خود را در میان اهالی مطالعه یافتهاند. داستان کتابراه از جایی آغاز شد که جای خالی مرجعی معتبر برای انتشار کتاب الکترونیک در ایران و توزیع آن به صورت رسمی و قانونی پدیدار گشت. شرکتی که فعالیت رسمی خود را با عنوان «موسسه توسعه راه نشر الکترونیک» آغاز نموده است، از همان ابتدا سعی بر خلق بستری مناسب برای خرید کتاب به صورت الکترونیک و صوتی نموده و علاوه بر ایجاد فضایی امن و دلنشین، مخاطبان کتاب را با مشاهیر و بزرگان دنیای علم و ادبیات آشنا کرده است.
«کتابراه» اکنون پس از سالها تجربه موفق در زمینه نشر کتاب الکترونیک و صوتی، به عنوان مرجعی معتبر در ذهن و ضمیر کتابخوانان و اهالی قلم نقش بسته است. فراهم کردن امکان دسترسی سریع به گسترهای وسیع از کتابها در حوزههای گوناگون برای همگان یکی از شاخصترین دستاوردهای کتابراه در این سالهاست. همکاری با ناشرین برجسته در سراسر کشور، ارائه کتابها با کیفیت قابل قبول و توسعه اپلیکیشن برای سیستمعاملهای پرکاردبرد در ایران را میتوان از دیگر محسنات این مجموعه دانست.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی سایتامورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان