Job Description We’re looking for a passionate and driven CX specialist to apply customer feedback and data to ensure a positive customer experience. The CX specialist position will work on a range of tasks, including: • Helping create customer interactions. • Keeping track of customer journeys • Helping category managers, marketers, and partners internally finetune the customer experience • Helping the company reach its sales goals • Finding and resolving customer issues • Predicting customer behavior, based on data
Requirements: +2 years of relevant work experience (experience in the IT industry is preferred) Strong analytical and problem-solving skills Strong teamwork and communication skills English proficiency is preferred
گروه اسنپ با برندهای شناختهشدهای همچون اسنپ، اسنپفود، اسنپباکس، اسنپتریپ، اسنپاستور، اسنپساپلای، اسنپدکتر، اسنپکیچن، اسنپپی، اسنپمارکت و اسنپشاپ شناخته میشود.
دستاوردهای چشمگیر گروه اسنپ، آن را به یکی از موفقترین کسبوکارهای ایران تبدیل کرده است.
ما به سرعت در حال رشد هستیم، و این به معنای فرصتهای نامحدود برای شماست.
به ما بپیوندید و در سفری هیجانانگیز در قلب توسعه کسبوکار و عضوی از یک تیم بینالمللی باشید.