همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

-         پاسخگویی به تماس های کاربران و دریافت اطلاعات از آن­ها برای بررسی مسئله

-         انتقال و پیگیری مشکلات سیستم، انتقال مشکلات سیستم به شرکت و پیگیری رفع آن ها و اعلام نتیجه به بانک

-         راهنمایی و آموزش کاربران  بانک جهت کار با سیستم

-         پشتیبانی و تحلیل مشکلات کاربران 

-         ارائه راهکار جهت رفع موقت اشکالات مربوط به سیستم در حال اجرا

-         نگهداری و مونیتورینگ سرورها

-         همکاری با عوامل اجرایی شرکت و بانک جهت بررسی مشکلات

-         بررسی و تست موارد اعلام شده توسط کاربران بانک

-         اصلاح موارد داده ای در صورت اعلام کتبی توسط بانک

-         ارائه گزارش­های موردی بنابر درخواست کاربران بانک

-         تهیه نسخه پشتیبان موردی بنابر نیاز و همچنین دیده بانی روال تهیه نسخه پشتیبان در بانک

-         ارائه گزارشهای مربوط به مسائل کاری پروژه و اطلاع رسانی کامل به سرپرست/مدیر 

-         شرکت در جلسات داخلی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
-         از روز اول با بیمه و سایر مزایای قانونی
-         روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه
-         محل کار نزد مشتری (بانکهای طرف قرارداد)

معرفی شرکت

شرکت پویا در سال 1361 فعالیت خود را در زمینه طراحی و ساخت سامانه های نرم افزاری و سخت افزاری بانکی آغاز کرد. پویا از بنیان گذاران انجمن شرکت های انفورماتیک و سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور است.
تجربه طولانی و ارزشمند و شناخت عمیق این شرکت از نیاز بومی بانک ها، موجب بهره گیری از تمامی ظرفیت های لازم برای توسعه و ارائه سامانه های بانکی شده است. پویا همواره به دنبال ایجاد محیطی بوده که عرصه ای برای تلاقی "صمیمیت" و "مسئولیت" باشد. مدیران پویا می کوشند با آگاهی از ظرفیت های روابط حرفه ای و با تکریم سرمایه های انسانی دانش، خلاقیت و انگیزه تیم های خود را توسعه ببخشند. ما معتقدیم مهم ترین نقش در ایجاد بهبودهای هنجاری به عهده تک تک اعضای این تیم بوده. ما تنها راه حفظ ارزش ها و رسیدن به اهدافمان را در همکاری با افراد متخصص،خودساخته، دغدغه مند و خواهان رشد و ترقی می دانیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی پشتیبانی فنی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml