نوبان به دنبال یک مدیر فروش و توسعه کسب و کار باانگیزه، نتیجهگرا و دارای تجربه در فروش، توسعه کسبوکار است که مسئولیت رشد شبکه پزشکان نوبان را از مرحله جذب تا فعالسازی، رشد و نگهداشت بر عهده بگیرد.
در این نقش، شما مالک عملکرد شبکهای از پزشکان خواهید بود و با مدیریت تیمهای جذب پزشک، فعالسازی منشی و مراقبت از مشتریان، تلاش میکنید تعداد پزشکان فعال و تعداد نوبتهای آنلاین آنها را افزایش دهید.
این موقعیت برای فردی مناسب است که علاوه بر توانایی مدیریت تیم، ذهنیت Growth و Outcome-Oriented داشته باشد و بتواند با استفاده از داده، فرآیند و تیم، رشد قابل اندازهگیری ایجاد کند.
مأموریت اصلی نقش
افزایش تعداد پزشکان فعال و رشد پایدار نوبتهای آنلاین پزشکان نوبان، از طریق ایجاد یک موتور مقیاسپذیر برای جذب، فعالسازی، رشد و نگهداشت پزشکان.
شرح وظایف
·مدیریت جذب پزشکان
طراحی و اجرای فرآیند جذب پزشکان جدید
تعیین و اولویتبندی پزشکان هدف بر اساس تخصص، موقعیت جغرافیایی، ظرفیت و پتانسیل نوبت آنلاین
مدیریت Pipeline جذب پزشکان
نظارت بر عملکرد تیم Doctor Acquisition
بهبود نرخ تبدیل Lead به پزشک فعال
نظارت بر تماسها، جلسات، مذاکرات و پیگیریهای تیم فروش
تحلیل دلایل عدم موفقیت در جذب پزشکان و بهبود فرآیند فروش
مشارکت و حضور در مذاکرات و جلسات مهم با پزشکان کلیدی
·فعالسازی پزشکان و منشیها
طراحی و مدیریت فرآیند Onboarding پزشکان جدید
اطمینان از آماده بودن پروفایل، ظرفیت، برنامه کاری و فرآیند دریافت نوبت
طراحی برنامه رسیدن پزشک به اولین Booking
مدیریت تیم فعالسازی منشیها
آموزش و فعالسازی منشیها برای استفاده مؤثر از نوبان
شناسایی موانع فعالشدن پزشک یا منشی و طراحی اقدام اصلاحی
·رشد پزشکان فعال
شناسایی ظرفیت رشد هر پزشک
تحلیل تعداد نوبت، ظرفیت و سهم نوبان از نوبتهای پزشک
طراحی برنامه رشد برای پزشکان با پتانسیل بالا
اجرای برنامههای افزایش Booking پزشکان
مشارکت در طراحی و اجرای کمپینهای اختصاصی برای پزشکان و منشیها
همکاری با تیم Growth برای ایجاد برنامههای Growth مشترک
·مراقبت و نگهداشت پزشکان
مدیریت تیم Account Management / Customer Success
پایش مستمر سلامت حساب پزشکان
رسیدگی به مشکلات و نارضایتیهای مهم پزشکان
مدیریت ارتباط با پزشکان کلیدی و High-Value Accounts
تحلیل دلایل کاهش Booking و طراحی برنامه بازگشت پزشکان غیرفعال
·مدیریت تیم و عملکرد
مدیریت و Coaching اعضای تیم Provider Growth
تعیین اهداف و KPIهای فردی و تیمی
برگزاری جلسات منظم Performance Review
پایش Pipeline و عملکرد روزانه تیم
شناسایی گلوگاههای عملکردی و رفع آنها
ایجاد فرهنگ پیگیری، مسئولیتپذیری و نتیجهگرایی
·مدیریت فرآیند و عملیات
o طراحی و بهبود Funnel جذب تا فعالسازی پزشک
o اطمینان از ثبت کامل فعالیتها در CRM
o تعریف SLA برای Follow-upها
o ایجاد فرآیندهای مقیاسپذیر برای رشد شبکه پزشکان
·تحلیل داده و رشد
o تحلیل عملکرد پزشکان و تیم و شناسایی نقاط افت
o تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت شبکه پزشکان
o ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده برای افزایش Booking و Retention
شرایط احراز
ضروری
حداقل 3 تا 5 سال سابقه در یکی از حوزههای:
Sales Management
Business Development
Account Management
Customer Success
Growth
B2B Sales
مهارت بالا در مذاکره و ارتباط با مشتری و متقاعد سازی
حداقل 1 تا 2 سال تجربه مدیریت یا هدایت تیم
توانایی تحلیل داده و گزارشهای عملکرد
توانایی مدیریت عملکرد تیم
پیگیری بسیار قوی و نتیجهگرایی
توانایی حل مسئله و تصمیمگیری
مزیت محسوب میشود
سابقه فعالیت در HealthTech، Marketplace یا پلتفرمهای آنلاین حوزه سلامت
تجربه کار با پزشکان، کلینیکها یا مراکز درمانی
مزیتهای همکاری با نوبان
فعالیت در یک کسبوکار در حال رشد در حوزه HealthTech
هلدینگ نوبان که درحال حاضر دارای 6 مجموعه می باشد،ما در حوزه سلامت فعالیت می کنیم و هدفمان رسیدن به قله سلامتی پایدار است.
نوبان از دو بخش نو به علاوه بان تشکیل شده است.
واژه نو به دو دیدگاه اشاره دارد: یکی نگاه جدید هلدینگ نوبان به عرصه سلامتی،که در آن اصالت با سلامتی است و می کوشد تا در حفظ ارزشمندترین دارایی هرفرد فعالیت کند و دیگری تعریف جدیدی از سلامت که همه اعضا و سیستم های بدن در بالاترین بهره وری است.
بان پسوند مراقبت و حفاظت است و نوبان یعنی نگاهی تازه و نو به عرصه سلامتی و حفاظت از آن.
هلدینگ نوبان بر چهار محور اصلی استوار است:
-سلامت
-فناوری و نوآوری
-آموزش
-سرمایهگذاری
و دارای چهار شرکت می باشد:
-تدبیراندیشان به عنوان هلدینگ و سرمایهگذار
-هوشمندسازان: سلامت
-نوآوران: نوآوری و فناوری
-آیندهسازان: آموزش